Reklamacja

Jeśli produkty zakupione w naszym sklepie internetowym, okażą się niezgodne z zamówieniem lub wadliwe, możesz je reklamować. W tym celu prosimy o kontakt mailowy na adres kontakt@nastopy.pl

W zgłoszeniu prosimy o krótki opis zaistniałej sytuacji oraz przesłanie zdjęcia ewentualnego uszkodzenia lub niezgodności z umową. Dalsze postępowanie ustalane jest indywidualnie drogą mailową.

Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od zgłoszenia, staramy się jednak, aby czas ten był jak najkrótszy.

Rękojmia

Dokładne warunki rękojmi przedstawione są w §5 naszego regulaminu.

Całość regulaminu dostępna jest tutaj.

Przykładowy formularz reklamacyjny (kliknij aby pobrać)